Ensayo: MARCO LEGAL PARA LA
REALIZACIÓN DE LA PROMOCIÓN DE VENTAS
Introducción
Actualmente el mundo
empresarial está lanzando al mercado nuevos productos o servicios sin
importarle que efectos tengan estos en el mercado y propiamente en el
consumidor final, ya que lo único que le interesa a las empresas es vender y
vender sin preguntarse ¿Qué efectos podrán tener sus productos en las personas
que lo adquieren y lo usan? lo único que quieren es lograr sus objetivos y
tener un mayor posicionamiento en el mercado y que la marca o la empresa no sea
olvidada fácilmente, pero aunque a las mismas empresas no les importe la
consecuencia de sus actos en el mercado existen organismos que trabajan debidamente
para cuidar la economía de las personas y su integridad física y moral
aplicando leyes que regulen la promoción de ventas para que no se apoderen a su
manera del mercado.
Desarrollo
Los organismos que regulan que la promoción de ventas se
haga de una manera justa y equitativa en el mercado son muchos, a continuación
mencionaremos algunos.
Ley federal de
protección al consumidor
I.
La
protección de la vida, salud y seguridad del consumidor contra los riesgos
provocados por productos, prácticas en el abastecimiento de productos y
servicios considerados peligrosos o nocivos.
ARTÍCULO 7.- Todo proveedor está obligado a informar y
respetar los precios, tarifas, garantías, cantidades, calidades, medidas,
intereses, cargos, términos, plazos, fechas, modalidades, reservaciones y demás
condiciones conforme a las cuales se hubiera ofrecido, obligado o convenido con
el consumidor la entrega del bien o prestación del servicio, y bajo ninguna
circunstancia serán negados estos bienes o servicios a persona alguna.
En estos párrafos nos menciona la
obligación del proveedor y es una manera de que el consumidor tenga la certeza
de que lo que va a consumir es bueno o malo.
Reglamento sobre
Promociones y Ventas
ARTÍCULO 5 En las promociones a que se refieren las
fracciones I a III del artículo anterior, se deberá proporcionar al público la
siguiente información:
I.- Nombre y domicilio de la persona física o moral que
realiza la promoción:
II.- La identificación del bien o servicio promocionado y la
explicación sobre el incentivo que se ofrece;
III.- El día en que inicien y aquél en que terminen. Cuando la
promoción se haga en relación con un volumen de mercancías, sólo se informará
el día en que inicie y el ofrecimiento no podrá ser inferior al que en
condiciones normales venda el establecimiento comercial en un día;
IV.- Los establecimientos en donde se realizará la promoción
cuando ésta no se lleve a cabo en todos aquéllos que tengan la misma razón
social, denominación o nombre comercial, y
V.- La cantidad de bienes o servicios promocionados que cada
consumidor podrá adquirir o contratar. De no precisarse, se entenderá que la
cantidad es ilimitada.
Todo esto para
que el consumidor este seguro de que la persona que realiza la promoción no sea
un estafador y pueda localizarse fácilmente.
Ley federal para la
defensa de los consumidores y usuarios
Artículo 5
Para la protección de la salud y seguridad física de
los consumidores y usuarios se regulará la importación, producción,
transformación, almacenamiento, transporte, distribución y uso de los bienes y
servicios, así como su control, vigilancia e inspección, en especial para los
bienes de primera necesidad.
Es necesario que el producto a
promocionar contenga las características necesarias para no dañar al consumidor
y que este mismo tenga ventas.
Conclusión
Es de suma importancia saber identificar bien que
beneficios nos traerá un producto cuando lo vamos a adquirir porque no todo lo
que nos mencionan las promociones es verdad y en la mayoría de veces es falsa
solo para vender, pero si no tenemos los conocimientos suficientes para saber
los pros y contras podemos acudir a cualquier organismo encargado de regular la
Promoción de Ventas para ser asesorados y tomar la decisión que más nos
conviene, porque para eso están estos organismos para dar protección y
orientación al consumidor.
Bibliografía consultada
Del libro: Mercadotecnia,
Tercera Edición, de Laura Fischer y Jorge Espejo, Mc Graw Hill
